سياسة الإسترجاع أو الإستبدال

سياسة الإسترجاع أو الإستبدال للمنتجات


يمكنك رد أو استبدال ما قمت بشرائه وفقاً للشروط التالية :


  • فاتورة الشراء ضرورية لتقديم خدمة الإسترجاع والإستبدال، وذلك خلال 7 أيام من تاريخ الشراء .


  • يجب أن تكون الأصناف في حالتها الأصلية دون تغيير (مثل تغير اللون أو وجود قطع بها أو فتحها عبوتها) .


  • في حالة ارجاع أصناف العروض: يجب إسترجاع كامل أصناف مجموعة العرض بقيمتها وقت العرض.


  • يتحمل العميل مصاريف الشحن إذا كان المكان خارج جدة .



الحالات التي لا نقبل معها رد المنتج أو استبداله :


  • إذا تم إزالة أو مسح الباركود أو فتح عبوه المنتج .


  • عدم فتح المنتج .


في حالة إلغاء الطلب و إسترجاع المبالغ المدفوعة عن طريق الموقع


  • في حالة إلغاء الطلب سيتم إسترجاع المبالغ المدفوعة كاملتا في غضون 15 يوم عمل وهذا حسب سياسات التحويلات بين البنوك



عبدالله الجناحي منذ شهرين
كم يوم تقعد الطلبية ليش تتأخرون
عبدالله الجناحي منذ شهرين
انا طلبت طلبية بس بتاكد من اللون .كيف اقدر اتاكد
ايش الطلبيه؟