سياسة الإسترجاع أو الإستبدال

سياسة الإسترجاع أو الإستبدال للمنتجات


يمكنك رد أو استبدال ما قمت بشرائه وفقاً للشروط التالية :


  • فاتورة الشراء ضرورية لتقديم خدمة الإسترجاع والإستبدال، وذلك خلال 7 أيام من تاريخ الشراء .


  • يجب أن تكون الأصناف في حالتها الأصلية دون تغيير (مثل تغير اللون أو وجود قطع بها أو فتحها عبوتها) .


  • في حالة ارجاع أصناف العروض: يجب إسترجاع كامل أصناف مجموعة العرض بقيمتها وقت العرض.


  • يتحمل العميل مصاريف الشحن إذا كان المكان خارج جدة .



الحالات التي لا نقبل معها رد المنتج أو استبداله :


  • إذا تم إزالة أو مسح الباركود أو فتح عبوه المنتج .


  • عدم فتح المنتج .


في حالة إلغاء الطلب و إسترجاع المبالغ المدفوعة عن طريق الموقع


  • في حالة إلغاء الطلب سيتم إسترجاع المبالغ المدفوعة كاملتا في غضون 15 يوم عمل وهذا حسب سياسات التحويلات بين البنوك



لا توجد أسئلة بعد